Radar research: Basefarm kåret til “Leader in Creating Customer Value” i Sverige

06-12-2018

Stockholm, 6. desember 2018:

Det svenske analysefirmaet Radar avslørte i en ny stor forskningsrapport at Basefarm er kåret til “det ledende selskapet i å skape operativ, taktisk og strategisk kundeverdi» for 2018 . Radar har siden 2011 årlig utarbeidet et stort forskningsprosjekt som oppfatter mottatt kvalitet og verdi hos kunder. Årets forskning, som er den største kvalitative studien for måling av kundeverdi blant IT-beslutningstakere i Sverige, involverer omkring 1000 svenske organisasjoner. Basefarm endte på første plass i kategori tjenesteleverandør innen IT-infrastruktur og drift.

“Det varmer hjertet mitt at våre kunder anerkjenner oss på denne måten,» sier Sara Murby Forste, Country Manager i Basefarm Sverige. «For oss er denne kåringen et bevis på at vi har skapt en organisasjon som både har teknologien og prosesskompetansen kundene er på jakt etter. Ved å samarbeide tett med våre kunder tar vi sikte på å bli en forlengelse av deres egne kundeteam. Et team hvor vi kan utfordre hverandre og skape løsninger som transformerer kundens virksomhet. Resultatene av rapporten indikerer at kundene er enig i at dette er en god fremgangsmåte.»

Basefarm fremmer en bedriftskultur hvor ansatte påtar seg stort ansvar, men også har mandatet til å ta avgjørelser, implementere løsninger og kontinuerlig forbedre kundens virksomhet.

“Vi har et fantastisk team og jeg er veldig stolt av å se hvordan alle engasjerer seg i å skape kundeverdi dag ut og dag inn,» sier Murby Forste. «De arbeider i et miljø som er definert av teknologier med rask endring, og hvor de alltid må holde seg oppdatert på nye utviklinger når det gjelder funksjonalitet, samarbeid, sikkerhet og integritet. Teknologi skaper muligheter, men det er i samspillet mellom vårt eget og kundens team vi skaper verdi.»

Anerkjennelsen fra Radar er den siste av flere tredjeparts-kåringer Basefarm har fått som resultat av suksessfulle prosjekter i samarbeid med kunder. For mer informasjon om anerkjennelsen, se: https://radareco.se/r/2018/leverantorskvalitet/.

Ønsker du mer informasjon om Basefarms utmerkelser?

Ta kontakt med vårt team ved å fylle ut feltene under.

btn-top