Application Management

28-03-2014

Wanneer u het beheer van uw bedrijfskritische applicaties aan Basefarm uitbesteedt, profiteert u van onze expertise, superieure technologie en competentie in de dagelijkse operatie. U krijgt ongeëvenaarde beschikbaarheid, beheer en onderhoud van uw bedrijfskritische applicaties.Voor Application Management zijn wij de partner die u adviseert. We helpen u met het identificeren en benutten van nieuwe synergieën die u in staat stellen om efficiënter te werken en tegelijkertijd uw kosten te verlagen.

Basefarm Application Management biedt:

  • 24x7 beschikbaarheid met onze hoogwaardige infrastructuur;
  • Unieke expertise in het beheer en onderhoud van bedrijfskritische applicaties;
  • 24x7 dedicated high-touch support;
  • Flexibiliteit en schaalbaarheid.
     

De wake-up call die u hoopt nooit te krijgen

U krijgt te horen dat uw website of applicatie down is. Hoeveel omzet verliest u gedurende downtime van een uur? Hoe reageert de servicedesk als u ze belt?

Basefarm levert gegarandeerde 24x7 beschikbaarheid van uw bedrijfskritische applicaties. Wij beheren, monitoren, onderhouden en ondersteunen uw applicaties zodat u nooit die wake-up call krijgt. Onze support is betrokken bij uw business, proactief en lost problemen op voordat deze uw applicaties beïnvloeden.

Maximale end-user experience

U profiteert van onze unieke expertise en ervaring met hoogwaardig applicatiebeheer. Ons doel is om uw klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Concreet betekent dit dat we de optimale werking van de applicaties garanderen die uw klanten gebruiken. Dat is immers het levensbloed van uw organisatie.

Certified Applications vs. Customer Applications

We classificeren de applicaties die we beheren in twee categorieën; Certified Applications en Customer Applications. Deze verschillen in de mate van verantwoordelijkheid die Basefarm neemt voor de applicatie.

We zijn volledig verantwoordelijk voor Certified Applications. Deze dienen te voldoen aan onze strenge kwaliteitseisen met betrekking tot beheer, voorspelbaarheid, schaalbaarheid en beveiliging. Bovendien zijn Certified Applications volledig geïntegreerd in onze tools en beheeromgeving. Zo worden deze volledig ondersteund door onze eigen configuratiemanagement tool.

We nemen gedeelde verantwoordelijkheid voor Customer Applications. Dit kunnen bijvoorbeeld zelfontwikkelde applicaties zijn, of nieuwe oplossingen zijn die nog niet zijn opgenomen in onze beheeromgeving. We beheren deze applicaties op basis van een overeenkomst met onze klant waarin diverse onderhoudsspecificaties worden gedefiniëerd.

Download de informatie over Application Management

btn-top

Ontdek wat wij kunnen betekenen voor uw organisatie.
Neem voor meer informatie contact op met onze specialisten.

btn-top

Managed services is een overkoepelende term. Basefarm zorgt ervoor dat uw applicatie 24/7 beschikbaar is. Onder Managed services vallen meerdere services die ervoor zorgen dat uw applicaties online blijven. Security is hier een belangrijk voorbeeld van. Bij Basefarm zit Security standaard in ons design. DDOS protectie wordt bijvoorbeeld in de dienstverlening opgenomen door goede afspraken met onze netwerkproviders.

Vulnarability  De toenemende dreiging van hacks en cyberaanvallen zorgen ervoor dat IT-beveiliging continu op de proef wordt gesteld. Een succesvolle aanval op uw organisatie kan vervolgens leiden tot slechte beschikbaarheid of een beschadigde reputatie. Om dit te voorkomen, zijn wij ervan overtuigd dat uw website en applicaties een scan verdient die uw technische omgeving controleert op mogelijke kwetsbaarheden.

PCI-DSS as a services. Basefarm‘s aanpak om een duurzaam beveiligings- en compliance programma te maken. Het implementeren van deze beveiligingsprincipes door middel van de standaardvereisten en handhaving van de effectiviteit en veerkracht van de overeenkomstige controles in de tijd door middel van terugkerende activiteiten.

DevOps Hotel van Basefarm automatiseert en integreert de pipeline voor ontwikkeling en operationele activiteiten in DevOps, zodat applicaties sneller en betrouwbaarder kunnen worden gemaakt, getest en geïntroduceerd. DevOps maakt gebruik van Docker-containers en de Kubernetes-containerclustermanager voor een snelle en efficiënte oplossing.

DevOps Hotel van Basefarm is een OpenShift-as-a-Service-oplossing waarmee u snel en efficiënt applicaties kunt ontwikkelen, hosten en schalen in een cloudomgeving. Dit complete, geïntegreerde hybride Platform-as-a-Service (PaaS) is een resultaat van de samenwerking van Basefarm met Red Hat, de leverancier van OpenShift.

BIG DATA

Zoekt u die crusiale informatie die u kan helpen om een onderbouwt onderbuikgevoel te ontwikkelen? Of opzoek naar nieuwe kansen en ideeën waarmee u uw producten en klanten beter kunt bedienen? Op zoek naar nieuwe manieren waarop uw machines kunnen communiceren?

DATA SCIENCE

We gebruiken data, technologie, algoritmen, analyses en de juiste mindset om use-cases te ontwikkelen of specifieke problemen op te lossen. We adviseren en ondersteunen organisaties ook bij elk aspect van hun digitale ontwikkeling.

Wij zorgen ervoor dat u uw bedrijf beter begrijpt.

DATA ENGINEERING

Het gebruik van data engineering om gegevens te genereren, verzamelen, opslaan, verwerken en concentreren en de volgende instanties uit te rollen. Hoe u uw datameren het beste kunt ontwerpen en waar nodig vullen onze datatechnici de software en infrastructuren aan met de optimale tools en componenten.

We engineeren uw gegevens, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijf.

btn-top