Travel

28-03-2014

In de reisbranche zien wij de volgende trends plaatsvinden.

Cross-channel e-commerce

E-commerce zorgt voor een sterk groei in de reisbranche in Europa. Verschillende touroperators hebben de laatste jaren geavanceerde technologieën in de markt gezet om op een effectieve manier van hun overtollige voorraden af te komen. Deze technologie verschuift zich nu naar nieuwe kanalen en zorgt voor een verdere integratie met het internet, mobiele telefoons, tablets, gebruik van elektronische kortingscoupons, online productaanbevelingen en cross-sales tools. Voorbeelden zijn vrijstaande kaartautomaten op stations, GPS toolkits voor vrachtwagens en mobiele apparaten voor piloten.

Efficiëntie in de cloud

Cloud computing is een zeer belangrijke ontwikkeling voor de reisbranche. Grote luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties met locaties in verschillende landen passen cloud computing toe om gemakkelijk nieuwe hubs op te zetten.

Onze ervaring leert ons het volgende

Door een verschuiving van enkele belangrijke technologieën, zijn in de afgelopen tien jaar veel traditionele reisbureaus vervangen door online bureaus die de reiservaring maximaliseren en de kosten minimaliseren.

Een gevolg van de ontwikkeling is dat de online beschikbaarheid en het vertrouwen van de consument steeds meer met elkaar is verweven, waardoor reisorganisaties meer dan ooit 100% up-time moeten hebben. We hebben uitgebreide ervaring met een aantal van de meest vooruitstrevende touroperators in Europa. Allemaal gekenmerkt door hoge bezoekersaantallen, veel wijzigingen en een constante behoefte aan beschikbaarheid van hun platform.

Wij helpen de reisbranche om het vertrouwen in hun diensten te behouden. Dit ondersteunt hun klanten in het verder ontdekken van de wereld.